Panne géante à Montparnasse : quelles leçons doit tirer la SNCF ?

Des passagers regardent les écrans des départs et des arrivées, vides, à la gare Montparnasse, à Paris, le 3 décembre 2017
Des passagers regardent les écrans des départs et des arrivées, vides, à la gare Montparnasse, à Paris, le 3 décembre 2017  ©AFP - Martin BUREAU
Des passagers regardent les écrans des départs et des arrivées, vides, à la gare Montparnasse, à Paris, le 3 décembre 2017 ©AFP - Martin BUREAU
Des passagers regardent les écrans des départs et des arrivées, vides, à la gare Montparnasse, à Paris, le 3 décembre 2017 ©AFP - Martin BUREAU
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Un bug informatique a provoqué dimanche l’interruption du réseau SNCF à la gare Paris-Montparnasse, entraînant l'annulation de 30% des TGV et des retards importants. En cause, une erreur de codage d'un nouveau système informatique destiné à augmenter de 20% le nombre de train.

Avec
  • Gilles Dansart Journaliste, rédacteur en chef du site Mobilettre et spécialiste du transport ferroviaire

Un bug informatique a provoqué dimanche l’interruption du réseau SNCF à la gare Paris-Montparnasse, entraînant l'annulation de 30% des TGV et des retards importants. En cause, une erreur de codage d'un nouveau système informatique, mis en place dès samedi, et destiné à augmenter de 20% le nombre de trains au départ de la gare. Un nouveau dysfonctionnement qui intervient quatre mois après une première panne cette même gare. Quelles leçons doit-tirer la SNCF de ce bug informatique ? 

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Notre invité est Gilles Dansart, journaliste, directeur du site internet mobilettre.com, vous êtes l’ancien rédacteur en chef de La Vie du Rail.

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