14 millions de personnes en France auraient des difficultés avec l'informatique. Une fracture numérique qui a des répercussions sociales. ©Maxppp - Patrick Lefevre
14 millions de personnes en France auraient des difficultés avec l'informatique. Une fracture numérique qui a des répercussions sociales. ©Maxppp - Patrick Lefevre
14 millions de personnes en France auraient des difficultés avec l'informatique. Une fracture numérique qui a des répercussions sociales. ©Maxppp - Patrick Lefevre
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Résumé

14 millions de personnes en France connaîtraient des difficultés dans leur utilisation des outils numériques, alors que la dématérialisation se généralise, du commerce en ligne aux démarches administratives. Comment réparer cette "fracture numérique" ?

avec :

Jean Deydier (fondateur et directeur d’Emmaüs Connect).

En savoir plus

La pandémie de Covid-19 et ses confinements successifs a révélé notre dépendance au numérique. Scolarité, travail, médecine, une grande partie de nos vies et de nos usages passent désormais, pour une partie de la population, par des écrans, et les mots de Cédric O, secrétaire d’Etat au numérique, chez nos confrères de Public Sénat, pointent la nécessité de lutter contre ce nouvel espace d’exclusion. 

En France, 14 millions de personnes souffrent d’illectronisme. Contraction d’illettrisme et d’électronique. Ce qui signifie que près d’un quart de la population est en difficulté pour utiliser un ordinateur, une tablette, naviguer sur internet, et surtout, faire valoir ses droits à l’heure ou la dématérialisation s’accélère dans tous les services publics et privés. 

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Qui sont ces Français en souffrance face aux outils informatiques, quitte à abandonner parfois des démarches pour faire valoir leurs droits ? Et comment les accompagner vers l’autonomie dans une société toujours plus connectée ? 

A lire :

Illectronisme : les laissés-pour-compte du tout-numérique, article du Monde

« Est-ce qu’il n’y a pas un être humain derrière cette machinerie ? » : au secours des naufragés de la start-up nation, article du Monde

Caisses automatiques : la nouvelle fabrique de l'exclusion ? Enquête de Libération 

Pour aller plus loin :

Le site d'Emmaüs Connect

Le site de WeTechCare

Références

L'équipe

Nora Hamadi
Nora Hamadi
Nora Hamadi
Production
Antoine Dhulster
Collaboration
June Loper
Réalisation