L'envers du décor d'Amazon

Amazon, le géant américain de vente en ligne, notamment de ce qui est lié aux livres, possède 75 entrepôts dans le monde dont 4 en France.

Le client ne voit que le service rendu, amis que se passe-t- il entre la commande et la réception du colis ? La société américaine ne fait pas visiter ses entrepôts et impose le silence à ses salariés.

De quoi piquer la curiosité du journaliste Jean-Baptiste Malet. Il vient de publier "En Amazonie, Infiltré dans le meilleur des mondes" aux éditions Fayard.

Pour décrire les conditions de travail, Jean-Baptiste Malet s'est fait embaucher peu avant noël, comme intérimaire dans le centre logistique de Montélimar, en équipe de nuit.

Il décrit un contrôle permanent des salariés par leur hiérarchie, des fouilles de peur des vols. Un turn-over très important et un management où on tente de faire croire aux salariés qu’ils sont des "associés" et qu'ils s'amusent, "Have fun" est l'un des mots d'ordre d'Amazon.

Jean-Baptiste Malet était l’invité du journal de 18h de Corinne Audouin