Deliveroo : les livreurs demandent aux consommateurs de boycotter la plateforme

Les livreurs Deliveroo se sont mobilisés le 7 août dernier sur la place de la République pour protester contre leur conditions de travail déplorables ainsi que pour dénoncer la nouvelle grille tarifaire imposée par la plateforme. Ce changement entraînerait une baisse de rémunération de 30 % à 50 % pour les livreurs. Deliveroo a fait le choix de baisser la tarification des courses les plus courtes (moins de dix minutes) au profit des plus longues (mais peu rentables pour les coursiers).

"Deliveroo était la plateforme qui payait à peu près le mieux, mais elle s'aligne maintenant sur ses concurrents", développe Jean-Daniel Zamor, Président du Collectif des Livreurs Autonomes de Paris (CLAP75).

D'après Le Monde, un des livreurs explique les sommes dérisoires qu'ils perçoivent pour leurs courses : "3€, parfois 2€ pour une course, c’est quoi ça ? J’étais obligé de venir ce soir ! Avant, le minimum, c’était 4,70€ [à Paris], puis ça montait à 5, 6, 7€". Cependant, ces courses sont peu rentables comme l'explique Jean-Daniel Zamor car les livreurs "peuvent faire plus d'une heure [de trajet], soit l'équivalent de trois ou quatre courses courtes".

"Plus de 54% des commandes sont payées davantage", affirme en retour Deliveroo. Selon la plateforme, la nouvelle grille tarifaire est "plus juste", et résulte d'une "demande des livreurs".